Privacybeleid

1. Partijen

Deze website www.stradogroup.be (hierna de "Site" genoemd) is eigendom van Strado Group BV (hierna "Strado" of de "Verwerkingsverantwoordelijke"), met maatschappelijke zetel te Meersstraat 13, bus 2.1, 8790 Waregem.

Gegevens Strado Group:

KBO/BTW: 0831.118.071

RPR Gent/afdeling Kortrijk

E-mail: dpo@stradogroup.com

Telefoon: +32.56.49.48.42

De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of een rechtspersoon betreft, die de Site bezoekt of op enigerlei wijze met deze Site communiceert.

2. Toegang tot de website

De Gebruiker moet zich voorzien van de nodige mensen en informaticamiddelen om zijn verbindingsmogelijkheden met de Site te verzekeren. Zo blijft de Gebruiker als enige verantwoordelijk voor de informaticamiddelen en de mensen die hij nuttig acht hiervoor in te zetten.

De toegang tot de Site is enkel toegestaan mits aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden, die Strado Group op elk ogenblik vrij kan wijzigen door berichten van wijziging of links naar dergelijke berichten rechtstreeks op de Site te plaatsen.

Dergelijke berichten van wijziging kunnen eveneens verstuurd worden naar de Gebruiker via e-mail of per brief. Deze bijkomende regels en gedragslijnen worden geacht een vast deel uit te maken van deze algemene voorwaarden. De Gebruiker krijgt dus de aanbeveling om de laatste versie van deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Ze zijn steeds terug te vinden op het volgende adres: www.stradogroup.be.

3. Verboden handelingen

In het kader van het gebruik van de Site is het voor de Gebruiker uitdrukkelijk verboden om:

• alle inhoud die illegaal, schadelijk, bedreigend, misleidend, een vorm van pesterij, lasterlijk, vulgair, obsceen, bedreigend voor het privéleven van iemand anders, haatdragend, racistisch of op een andere manier afkeurenswaardig is, weer te geven, te downloaden, te verzenden, via e-mail of op een andere manier door te geven;
• virussen of andere schadelijke bestanden te uploaden;
• alle inhoud die in strijd zou zijn met de geldende internationale wetten te raadplegen, weer te geven, te downloaden of door te geven;
• te trachten een fout toe te schrijven aan een andere Gebruiker door zich de naam of de maatschappelijke benaming van andere personen wederrechtelijk toe te eigenen;
• alle inhoud die in strijd is met een octrooi, gedeponeerd merk, productiegeheim, intellectueel eigendomsrecht of elk ander eigendomsrecht dat iemand anders toebehoort te downloaden, weer te geven, te verzenden, via e-mail of op een andere manier door te geven;
• alle reclame of ongevraagd of niet toegestaan promotiemateriaal (meer bepaald « spam », « junk-mail », kettingbrieven of elke andere vorm van sollicitatie) te downloaden, weer te geven, te verzenden, via e-mail of op een andere manier door te geven;
• inhoud die computervirussen of een andere code, dossier of programma bevat, te downloaden, weer te geven, via e-mail of op een andere manier door te geven met de bedoeling om de werking van de hele software, computer of telecommunicatietool te onderbreken, te vernietigen of te beperken, zonder dat deze opsomming beperkend is;
• acties te ondernemen die een storend effect hebben en die belemmeren dat andere Gebruikers toegang kunnen nemen tot de Site, of die de veiligheid van deze Site verstoren;
• gebruik te (proberen) maken van iemand anders account, paswoord of systeem zonder machtiging van Strado Group;
• de service, servers, aangesloten netwerken op de service te belemmeren of te storen, of weigeren om de vereiste voorwaarden, procedures, algemene regels of reglementaire bepalingen die gelden voor de netwerken die aangesloten zijn op de Site, na te leven;
• een of meerdere andere Gebruikers te pesten op welke manier ook;
• persoonlijke gegevens te verzamelen en te bewaren met betrekking tot andere Gebruikers.

4. Vrijwaring

Strado Group waarborgt dat de elementen, services en functies die ter beschikking worden gesteld van de Gebruiker, gebruikt worden volgens de opgegeven aanwijzingen, dat ze in wezen voldoen aan de algemeen toegestane normen, en dat de software en alle elementen die ter beschikking worden gesteld van de Gebruiker de rechten naleven van derden, en over het algemeen niet verboden zijn.

Strado Group is over het algemeen gehouden tot een inspanningsverbintenis. Strado Group kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele rechtstreekse of onrechtstreekse schade die de Gebruiker ondervindt in het kader van het gebruik van de Site en/of van de inhoud ervan die hem ter beschikking wordt gesteld.

De Gebruiker vrijwaart Strado Group tevens voor alle klachten in een van de volgende gevallen:

• verlies van kansen of zakelijke inkomsten in verband met de werking of niet werking, of met het gebruik of niet gebruik van de Site, of van de inhoud die erop staat of erop zou moeten staan;
• illegale en onbevoegde indringing door derden in de webserver of de Site van Strado Group;
• invoering van een computervirus in de webserver of op de Site van Strado Group;
• tijdelijke versperring van de bandbreedte;
• onderbreking van de werking van de internetverbinding om een reden die Strado Group niet onder controle heeft.

5. Onderbreking van toegang tot de Site

Strado Group behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik en om welke reden ook de toegang tot de Site te wijzigen of tijdelijk of permanent geheel of gedeeltelijk te onderbreken, en dit zonder dat de Gebruiker hiervan vooraf moet worden ingelicht.

Dit geldt bijvoorbeeld in geval van onderhoud van de Site of een belangrijke wijziging van de aangeboden diensten en/of functies. Strado Group kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade in verband met een wijziging, opheffing of onderbreking van de toegang naar de Site, om welke reden ook.

6. Aansprakelijkheid

Strado Group besteedt de grootste zorg aan het ontwerp en de instandhouding van deze Site. Strado Group verzekert dat iedere mogelijke inspanning wordt geleverd en iedere voorzorg wordt genomen om te bewerkstelligen dat de informatie die op haar Site vermeld wordt zo juist, betrouwbaar en actueel mogelijk is. Strado Group garandeert echter geenszins de juistheid, volledigheid, geschiktheid of actualiteit van de ter beschikking gestelde informatie en is niet verantwoordelijk voor enige beslissing of handeling die de Gebruiker zou nemen op basis van de verstrekte informatie. Strado Group is niet verplicht de informatie up to date te houden.

De Gebruiker dient er zich van bewust te zijn dat de aangeboden informatie, zonder voorafgaandelijke kennisgeving, gewijzigd kan worden. Strado Group kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze Site of voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt. In geen geval is Strado Group aansprakelijk voor eventuele storingen, onderbrekingen of constructiefouten in haar Site.

Strado Group geeft geen garanties voor de goede werking van de Site en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor een slechte werking of voor een tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van de Site of voor enige vorm van schade die rechtstreeks of onrechtstreeks zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Site. De inhoud van de Site (links inbegrepen) kan te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, zonder aankondiging of kennisgeving offline worden gehaald, aangepast, gewijzigd of aangevuld.

Strado Group kan in geen geval, tegenover wie dan ook, aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade te wijten aan het gebruik van deze Site of van op deze Site ter beschikking gestelde informatie, dan wel van een andere site waarnaar deze Site zou linken.

In geen geval is Strado Group aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op het computersysteem, alsook voor beschadiging aan apparatuur, programmatuur of andere activa van de Gebruiker.

Het is mogelijk dat Strado Group een link ("hyperlink") maakt naar een andere website — dit kan een corporate website, blog, portal of sociaal netwerk zijn — die interessant zou kunnen zijn voor de Gebruiker of dat onrechtstreeks wordt verwezen naar websites of pagina's van derden. Dergelijke link is puur informatief en Strado Group is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan of het gebruik dat ervan zou kunnen worden gemaakt. Strado Group verklaart dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud van of over andere kenmerken van deze websites. Via deze links verlaat u deze Site en bezoekt u externe websites. Daar kan een ander privacy- en veiligheidsbeleid gelden. Strado Group kan geenszins de goede werking van deze links garanderen.

Het feit dat een andere website een link zou leggen naar deze Site betekent geenszins dat Strado Group de producten, diensten of informatie aangeboden op dergelijke website goedkeurt of aanbeveelt. Evenmin geeft Strado Group een beoordeling met betrekking tot de juistheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze andere websites ter beschikking wordt gesteld.

Strado Group stelt tevens inhoud van externe bronnen, waaronder sociale netwerken, ter beschikking van de Gebruiker. Deze inhoud is afkomstig van derden en Strado Group neemt bijgevolg geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze externe bronnen, zelfs niet door het louter ter beschikking stellen van deze inhoud op haar Site. Strado Group kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan de inhoud of kenmerken van andere sites.

7. Copyright

De Gebruiker geniet van een gebruikslicentie van de Site en de inhoud ervan, die overdraagbaar is en uitsluitend beperkt is tot een gebruik voor persoonlijke en informatiedoeleinden en dit voor onbepaalde duur. De informatie, logo's, tekeningen, merken, modellen, slogans, grafische materialen, enz. die toegankelijk zijn via de Site, zijn beschermd door intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Strado Group en/of de betrokken derde, mag de Gebruiker geen werken wijzigen, reproduceren, verhuren, lenen, verkopen, verdelen of creëren die zijn afgeleid van alle elementen of een deel ervan die aanwezig zijn op de Site. Het is bijgevolg verboden (en de Gebruiker kan niemand toestemming verlenen) om een afgeleid werk te kopiëren, te wijzigen, te creëren, het concept of de assemblage ervan om te keren of op elke andere manier te proberen de broncode te vinden, toe te kennen, in sublicentie te geven of op welke manier ook een recht door te geven met betrekking tot de Site en de inhoud ervan.

Privacy- en cookiebeleid

1. Voorwerp

Strado Group heeft dit privacybeleid, dat tot doel heeft de Gebruikers op transparante wijze te informeren over de Site, opgesteld en informeert in dit kader over de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Strado Group.

In diens hoedanigheid als Verwerkingsverantwoordelijke, bepaalt Strado Group alle technische, juridische en organisatorische middelen en de doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. Strado Group verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (d.i. de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of 'GDPR', (hierna "de Verordening")).

Strado Group is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van de Gebruikers op zijn verzoek en in zijn naam verwerkt (hierna de "Verwerker" of de "Onderaannemer"). In voorkomend geval verbindt Strado Group zich ertoe een Verwerker te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische (veiligheids-)maatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de verzameling van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Strado Group, in zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke of door dienstverleners die in naam en voor rekening van Strado Group optreden, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.

Persoonsgegevens worden verwerkt door Strado Group, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via de volgende methodes en in het kader van onderstaande situaties:

• Bezoeken van de Site;
• Een samenwerking met Strado Group;
• Het gebruik dat gemaakt wordt van de diensten van Strado Group, al dan niet middels de Site, en al dan niet via een mobiel apparaat;
• Invullen van het contactformulier;
• Correspondentie met en uitgaande van Strado Group (al dan niet e-mail);
• Opvragen van een offerte (bijvoorbeeld maar niet gelimiteerd tot offertes via e-mail of na plaatsbezoek);
• Stellen van een vraag op de Site;
• Uitwisselen van business cards;
• Bedrijfsbezoek;
• Inschrijven op de nieuwsbrief (al dan niet via de Site);
• Maken van een afspraak;
• Het inschrijven voor events;
• De verificatie van uw identiteit (bv. wanneer u de klantendienst contacteert);
• Aanmaken van een account, bijhouden van het verbruik en/of invullen van gegevens op de portaalsite of op de jobsite van Strado Group; (https://stradogroup.be/nl/jobs)
• De uitvoering van een overeenkomst met Strado Group (incl. de opvolging daarvan);
• Het beantwoorden van vragen (al dan niet gesteld via contactformulier);
• Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de Site;
• Het verzenden van nieuwsbrieven;
• Statistische doeleinden;
• Credit check;
• Opmaken van een offerte (en het versturen ervan);
• Follow-up na een meeting;
• Het leveren van support/bijstand (bv. bij problemen);
• Optimalisatie- en efficiëntiestudie aanbieden op maat van de Gebruiker (suggereren van producten);
• Het verzenden van gerichte marketing en reclame, updates en promotionele aanbiedingen op grond van de communicatievoorkeur en na expliciete goedkeuring van de Gebruiker;
• Het uitvoeren van klantentevredenheidsonderzoeken, -enquêtes en andere marktonderzoeken;
• Mogelijke M&A transacties.

3. Doel van de verwerking van de persoonsgegevens

Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld. Die doeleinden zijn de volgende:

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met Strado Group, inclusief de facturatie en levering of om op verzoek van de Gebruiker vóór de sluiting van een overeenkomst, maatregelen te nemen.

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is (soms) een voorwaarde om te kunnen genieten van bepaalde diensten (e.g. om toegang te krijgen tot bepaalde delen van de Site, om in te schrijven op nieuwsbrieven, om deel te nemen aan bepaalde activiteiten en events). Hierbij wordt aangegeven welke gegevens verplicht in te vullen zijn en welke optioneel zijn.

4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

De Gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoeken en het gebruik van de Site, Strado Group bepaalde of alle van onderstaande persoonsgegevens kan inzamelen en verwerken:

• Naam;
• Voornaam;
• Emailadres;
• Adres;
• Telefoonnummer (vast en/of gsm);
• Fax;
• BTW-nummer;
• Taal;
• Communicatievoorkeur;
• Functie;
• Social media data;
• Geboortedatum;
• Geboortejaar;
• Facturatieadres;
• Bedrijfsnaam;
• Accountnaam;
• Wachtwoord;
• NACE-code;
• Aanspreektitel (geslacht);
• IP-adres (al dan niet mobiel);
• Alle persoonsgegevens vervat in het vrije veld van het contactformulier en/of afspraakformulier;
• Alle andere persoonsgegevens vrijwillig overgedragen aan Strado Group (bv. tijdens correspondentie);
• Volume en prijs elektriciteitsverbruik;
• Meetgegevens vanwege de netbeheerder;
• Bijhouden wijze, tijdstip en inhoud contactmomenten;
• EAN-code.

Strado Group verzamelt tevens automatisch anonieme informatie betreffende het gebruik dat de Gebruiker maakt van de Site. Zo zal Strado Group, bijvoorbeeld, automatisch loggen welke onderdelen hij bezoekt van de Site, van welke webbrowser hij gebruik maakt, welke website hij bezocht wanneer hij toegang kreeg tot de Site. Strado Group kan de Gebruiker niet identificeren op grond van deze gegevens, maar het laat Strado Group toe om statistieken op te maken betreffende het gebruik van de Site.

Strado Group verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit privacybeleid.

5. Toestemming

Door de toegang tot en het gebruik van de Site verklaart de Gebruiker dat hij zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens heeft gegeven. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit privacybeleid.

Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Site of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie aan te gaan met Strado Group. Elke overeenkomst die Strado Group en een Gebruiker aangaan met betrekking tot de diensten en goederen die worden aangeboden op de Site/door Strado Group, is onderworpen aan de aanvaarding van het privacybeleid door de Gebruiker.

De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de in dit privacybeleid opgenomen voorwaarden en principes, zijn persoonlijke gegevens inzamelt en verwerkt die hij op de Site of in verband met de diensten die worden aangeboden door Strado Group, verstrekt voor de hierboven vermelde doeleinden.

De Gebruiker heeft ten allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onverlet.

Wil de Gebruiker geen nieuwsbrieven of informatie over de diensten en/of producten van Strado Group meer ontvangen, dan kan hij zich op elk moment uitschrijven door te klikken op de knop "uitschrijven", zoals onderaan voorzien in elke e-mail van Strado Group.

6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens van de Gebruikers

Overeenkomstig artikel 13, lid 2 van de Verordening bewaart Strado Group uw persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, behalve wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door de naleving van een andere wettelijke verplichting en/of (iii) voor de evenredige bescherming van rechtmatige belangen.

7. Openbaarmaking van gegevens en openbaarmaking aan derden

Strado Group zal de persoonsgegevens niet openbaar maken aan derden, tenzij wanneer het noodzakelijk is in kader van de uitvoering en/of de verderzetting van de overeenkomst en de optimalisering daarvan of met toestemming van de Gebruiker (zoals maar niet beperkt tot het verwerken en/of invorderen van betalingen, in het kader van onderhoudswerken, database management, het leveren van goederen en/of diensten en/of het installeren van verkochte goederen en/of het opmaken van een offerte). In dit kader zullen de persoonsgegevens van de Gebruiker mogelijks openbaar gemaakt worden aan payment providers, softwareleveranciers, cloud partners, datacentra, onderaannemers, dienstverleners, IT-consultants, financiële instellingen, transport partners, juridisch adviseurs en/of netbeheerders.

Persoonsgegevens kunnen derhalve worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers, verwerkers of leveranciers van Strado Group voor zover adequate garanties worden geboden voor de beveiliging van de gegevens.

In dit geval leven de ontvangers van de gegevens en degene aan wie de gegevens worden verstrekt de inhoud van dit privacybeleid na. Strado Group zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerken.

In alle overige gevallen zal Strado Group persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of doorgeven aan derde partijen, tenzij wanneer zij (i) hiervoor de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming heeft bekomen van de Gebruiker en (ii) met de betreffende derde partij een dataverwerkingsovereenkomst heeft afgesloten, die de nodige garanties bevat betreffende confidentialiteit en privacy conforme behandeling van persoonsgegevens.

8. Data Protection Officer (DPO)

Strado Group heeft een Functionaris voor de gegevensbescherming of Data Protection Officer (hierna "DPO") aangesteld.

De rol van DPO is te zorgen voor de correcte uitvoering van nationale en supranationale bepalingen inzake de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.

De Gebruiker kan via volgend mailadres contact opnemen met de DPO: dpo@stradogroup.com.

9. Rechten van de Gebruikers

De Gebruiker kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende mailadres: dpo@stradogroup.com, of een brief per post, vergezeld van een kopie van zijn identiteitskaart aan het volgende adres: Meersstraat 13, bus 2.1, 8790 Waregem.

a) Recht van toegang

In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening, garandeert Strado Group het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht op toegang tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie:

• De betrokken categorieën persoonsgegevens;
• De doeleinden waarvoor deze worden/werden ingezameld;
• De ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt;
• In geval de ontvangers gevestigd zijn in derde landen of internationale organisaties zijn, de passende of geschikte waarborgen;
• Indien mogelijk, de voorgestelde opslagperiode voor persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria aan de hand waarvan deze periode wordt vastgesteld;
• Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de Verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de Gebruiker.

De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding eisen op basis van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden opgevraagd.

Wanneer de Gebruiker dit verzoek langs elektronische weg (bijv. via het mailadres) indient, worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen verbruik verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.

De kopie van de gegevens zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de aanvraag aan de Gebruiker worden meegedeeld.

b) Recht op rectificatie

Strado Group garandeert het recht op rectificatie van persoonsgegevens aan de Gebruiker.

Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd. De Gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikersaccount, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, in welk geval de aanvraag kan worden gericht aan Strado Group.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke rectificatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de Gebruiker informatie over deze ontvangers indien de Gebruiker daarom verzoekt.

c) Recht op uitwissing

De Gebruiker heeft het recht om in de in artikel 17 van de Verordening genoemde gevallen zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.

Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken, ervan in kennis te stellen dat de Gebruiker via de Verwerkingsverantwoordelijke heeft verzocht om het verband met dergelijke persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen.

De twee voorafgaande leden zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is:

• Voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking krachtens het recht van de Unie of het recht van de lidstaat waaronder de Verwerkingsverantwoordelijke ressorteert, of een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren;
• De vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de verwerking ervan, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de Gebruiker informatie over deze ontvangers indien de Gebruiker daarom verzoekt.

d) Recht om de verwerking te beperken

De Gebruiker heeft recht op een beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens in de in artikel 18 van de Verordening genoemde gevallen.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de Gebruiker informatie over deze ontvangers indien de Gebruiker daarom verzoekt.

e) Recht op gegevensportabiliteit

In overeenstemming met artikel 20 van de Verordening hebben de Gebruikers recht om van Strado Group hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine-leesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke zonder dat Strado Group dit verhindert, in de gevallen die voorzien zijn in de Verordening.

Wanneer de Gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensportabiliteit op grond van het vorige lid, heeft hij het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere Verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.

De uitoefening van het recht op gegevensportabiliteit doet geen afbreuk aan het recht om gegevens te wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.

Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.

f) Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens vanwege zijn specifieke situatie, met inbegrip van de automatisering van gegevens door Strado Group. In overeenstemming met artikel 21 van de Verordening zal Strado Group geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen zijn voor de verwerking die prevaleren boven de belangen en rechten en vrijheden van de Gebruiker of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.

Wanneer de Gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking met het oog op prospectie, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.

g) Klachtrecht

De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens door Strado Group bij de Gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is voor het Belgische Grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

Klachten kunnen worden ingediend op de volgende adressen:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 2 274 48 00

Fax: +32 2 274 48 35

E-mail: contact@apd-gba.be

De Gebruiker kan ook een vordering tot staking indienen bij de voorzitter van de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.

10. Beveiligingsmaatregelen

Strado Group verbindt er zich toe om passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van (i) ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot persoonsgegevens, alsook (ii) verlies, misbruik of wijziging van persoonsgegevens.

Strado Group zal alle persoonsgegevens die zij heeft verzameld, bewaren in de cloud en in de datacenters in de EU.

Niettegenstaande (i) het veiligheidsbeleid van Strado Group, (ii) de controles die zij uitvoert en (iii) de handelingen die zij stelt in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of doorgifte via het internet noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodat Strado Group in dit kader geen absolute veiligheid kan garanderen.

Tot slot zal de veiligheid van een account ook mee afhangen van de geheimhouding van het wachtwoord en andere accountinformatie. Wanneer de Gebruiker zijn wachtwoord toch aan een derde heeft meegedeeld, zal deze derde via het wachtwoord toegang verkrijgen tot de account van de Gebruiker en zijn persoonsgegevens. In dat geval is de Gebruiker zelf aansprakelijk voor de handelingen die gesteld worden door het gebruik dat gemaakt wordt van de betrokken account. Strado Group raadt de Gebruiker dan ook ten stelligste aan om zijn wachtwoord onmiddellijk te wijzigen wanneer de Gebruiker vaststelt dat iemand toegang heeft tot zijn account, en meteen contact op te nemen met Strado Group.

11. Websites van derden

De Site kan mogelijks hyperlinks bevatten naar andere websites. Wanneer de Gebruiker één van deze links aanklikt, gaat hij mogelijks naar een andere website of internetbron die bewust of via cookies of andere technologieën informatie over hem zou kunnen verzamelen. Strado Group draagt geen enkele verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controlebevoegdheid over deze andere websites of internetbronnen, noch over hun inzameling, gebruik en verspreiding van persoonsgegevens. De Gebruiker dient zelf het privacybeleid van deze andere websites en internetbronnen na te kijken zodoende te kunnen oordelen of zij in overeenstemming met de privacywetgeving handelen.

12. Cookies

De Site maakt gebruik van cookies om Gebruikers van de Site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de Gebruikers een betere surfervaring en een verbetering van de Site en de inhoud ervan aan te bieden. De doelstellingen en methodes van cookies zijn opgenomen in dit artikel.

a) Algemene cookies

Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst bij het bekijken van de Site met het oog op een volgende verbinding. Dankzij Cookies herkent de server het apparaat van de Gebruiker.

Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie Strado Group samenwerkt.

Sommige van de Cookies die gebruikt worden door Strado Group zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Site, andere zijn nodig om de ervaring van de Gebruiker te verbeteren.

De Gebruiker kan Cookies aanpassen of uitschakelen.

Door gebruik te maken van de Site stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van Cookies zoals beschreven in dit artikel.

b) Soorten cookies en nagestreefde doeleinden

Strado Group gebruikt verschillende soorten cookies op de Site. De cookies kunnen in verschillende categorieën worden opgedeeld:

• Categorie 1: Noodzakelijke cookies
• Categorie 2: Functionele cookies
• Categorie 3: Analytische cookies
• Categorie 4: Prestatie cookies
• Categorie 5: Advertentie cookies
• Categorie 6: Niet-gecategoriseerde cookies

Categorie 1: Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn minimaal nodig om de Site goed te laten werken, te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.

Deze cookies zorgen voor een optimale en veilige werking en helpen Strado Group om de Site voortdurend te verbeteren. Deze cookies zijn niet bedoeld om een Gebruiker te identificeren en worden ook niet gebruikt voor marketingdoeleinden of voor doeleinden van derden.

Strado Group gebruikt functioneel noodzakelijke cookies om de Gebruiker in staat te stellen door de Site te navigeren, de functies van de Site te gebruiken en de keuze en selecties (zoals bijv. inlognamen, taalkeuze, …) te onthouden die de Gebruiker heeft gemaakt bij zijn vorig bezoek zodat hij niet bij elk bezoek opnieuw zijn voorkeuren moet instellen.

Strado Group gebruikt de cookies ook om fouten in de Site te detecteren en te monitoren. Bijvoorbeeld: het type browser waarmee de Site bezocht wordt, of pagina's correct ingeladen kunnen worden, of de pagina beschikbaar is voor elk type toestel … Voor de verwerking van deze gegevens gebruiken we Google Analytics.

Deze cookies zijn standaard ingesteld en kunnen niet aangepast worden, aangezien Strado Group de Gebruiker anders niet de beste gebruikerservaring kan garanderen en het anders bovendien mogelijk is dat bepaalde delen en/of functionaliteiten van de Site niet (goed) werken.

Categorie 2: Functionele cookies

Functionele cookies helpen bepaalde functionaliteiten uit te voeren, zoals het delen van de inhoud van de Site op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.

Categorie 3: Analytische cookies

Analytische cookies verzamelen geaggregeerde gegevens over het gebruik van de Site zoals het aantal bezoekers, welke webpagina's het vaakst bezocht worden en de tijd die Gebruikers spenderen op een bepaalde webpagina. Op basis van deze informatie kan Strado Group statistische analyses maken die haar helpen om de structuur, navigatie en inhoud van de Site te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren. Strado Group kan hiervoor ook een beroep doen op cookies van derden zoals bijvoorbeeld Google Analytics.

Deze cookies laten Strado Group ook toe om (terugkerende) Gebruikers te herkennen. Hierbij analyseert Strado Group het websitegebruik en kan zij op basis hiervan de Site optimaliseren en meer aanpassen aan de noden van Gebruikers. De cookies vangen versleutelde informatie over de Gebruiker op, waarbij het in de software (Google Analytics) niet mogelijk is om de Gebruiker te identificeren.

Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden of voor doeleinden van derden.

Voor het gebruik van deze cookies vraagt Strado Group voorafgaandelijk de toestemming van de Gebruiker. De Gebruiker kan dus weigeren dat deze cookies op zijn toestel worden geplaatst door zijn cookievoorkeuren in te stellen. Onder punt d) kan de Gebruiker lezen hoe hij zijn cookie-instellingen kan beheren.

Categorie 4: Prestatie cookies

Prestatie cookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de Site te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de Gebruikers.

Categorie 5: Advertentie cookies

Advertentiecookies worden gebruikt om Gebruikers gepersonaliseerde advertenties te bezorgen op basis van de eerder bezochte pagina's en om de effectiviteit van de advertentiecampagne te analyseren.

c) Bewaartermijn voor cookies

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken.

d) Beheer van Cookies

Als de Gebruiker niet wil dat de Site Cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. Door de browser te programmeren, kan de Gebruiker ook een kennisgeving ontvangen zodra een website Cookies gebruikt en zo beslissen of hij deze accepteert of weigert.

Indien de Gebruiker bepaalde Cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de Site mogelijks niet optimaal functioneert. Sommige delen van de Site zijn mogelijks niet of gedeeltelijk bruikbaar en hoogstwaarschijnlijk zal de Gebruiker zijn gebruikersnamen en paswoorden op alle websites die hij bezoekt opnieuw moeten ingeven. Cookies kunnen een echte aanwinst zijn voor de surfervaring van de Gebruiker op het web. Wenst de Gebruiker meer te weten over cookies, dan kan hij de website www.allaboutcookies.org bezoeken. Deze website voorziet meer informatie over cookies, legt gedetailleerd uit hoe de Gebruiker de cookies die hij vindt, kan verwijderen en toont de Gebruiker hoe hij vertrouwde websites kan toestaan om cookies op te slaan op zijn computer.

Indien de Gebruiker bepaalde cookies wil beheren en/of verwijderen, kan hij dit doen via de volgende link(s):

Voor Gebruikers met een browser:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Safari: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac

Indien de Gebruiker weigert het gebruik van Google Analytics Cookies toe te staan, wordt hij uitgenodigd om zijn of haar browser te configureren om dit te doen op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Wijziging van het privacybeleid

Strado Group behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband. De Gebruiker wordt daarom verzocht regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de Site worden geplaatst of per mail verzonden om de tegenwerpelijkheid ervan te waarborgen.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk.

15. Contact

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het volgend adres: dpo@stradogroup.com.