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Déclaration de confidentialité

Conditions générales d'utilisation du site internet Strado Group

1. Les parties

Le Site Internet www.stradogroup.be (ci-après dénommé : le « Site ») est la propriété de la société Strado Group BV (ci-après : « Strado Group » ou le « Responsable du traitement »), dont le siège social est situé Meersstraat 13, boîte 2.1, à 8790 Waregem.

Voici les coordonnées relatives à Strado Group :
BCE/TVA : 0831.118.071
RPM Gand, section Courtrai
Courriel : dpo@stradogroup.be
Téléphone : +32 (0)56 49 48 42

Le terme « Utilisateur » désigne tout utilisateur, personne physique ou morale, qui consulte le Site ou interagit avec celui-ci de quelque manière que ce soit.

2. Accès au Site

L'Utilisateur est tenu de se doter des moyens humains et informatiques nécessaires pour assurer sa connexion au Site ; à lui seul incombe donc la responsabilité d'évaluer les moyens qu'il juge utile d'affecter à cette fin.

L'accès au Site n'est autorisé que sous réserve de l'acceptation des présentes conditions générales d'utilisation, que Strado Group est libre de modifier à tout moment en publiant directement sur le Site des avis de modification, ou des liens pointant vers ces avis.

Ces avis de modification pourront également être adressés à l'Utilisateur par courrier électronique ou par courrier postal. Ces règles et lignes de conduite supplémentaires seront considérées comme faisant partie intégrante des présentes conditions générales d'utilisation. Il est donc recommandé à l'Utilisateur d'en consulter régulièrement la dernière version actualisée, qui est toujours disponible à l'adresse www.stradogroup.be.

3. Agissements interdits

Dans le cadre de l'utilisation du Site, il est expressément interdit à l'Utilisateur de :

  • télécharger, afficher, transmettre, envoyer par courrier électronique ou communiquer par tout autre moyen tout contenu illégal, nuisible, menaçant, trompeur, constitutif de harcèlement, diffamatoire, vulgaire, obscène, menaçant pour la vie privée d'autrui, haineux, raciste ou autrement répréhensible ;
  • téléverser des virus ou d'autres fichiers nuisibles ;
  • consulter, reproduire, télécharger ou transmettre tout contenu contraire au droit international en vigueur ;
  • tenter d'attribuer une faute à d'autres Utilisateurs en s'appropriant illégalement le nom ou la dénomination sociale de tiers ;
  • télécharger, afficher, transmettre, envoyer par courrier électronique ou communiquer par tout autre moyen tout contenu qui constituerait une infraction à l'égard d'un brevet, d'une marque déposée, d'un secret de fabrication, d'un droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de propriété appartenant à un tiers ;
  • télécharger, afficher, transmettre, envoyer par courrier électronique ou communiquer par tout autre moyen toute publicité ou tout matériel promotionnel non sollicité ou non autorisé (plus précisément s'adonner à l'envoi de courriers indésirables (« spams »), de pourriels (« junk mail »), de chaînes de lettres ou de toute autre forme de sollicitation indésirable) ;
  • télécharger, afficher, transmettre par courrier électronique ou par tout autre moyen des contenus contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme, et ce, dans l'intention d'interrompre, détruire ou limiter le fonctionnement de l'ensemble du logiciel, de l'ordinateur ou de l'outil de télécommunication, sans que cette énumération soit limitative ;
  • mener des actions susceptibles de perturber ou d'empêcher l'accès au Site par d'autres Utilisateurs, ou d'en menacer la sécurité ;
  • utiliser ou tenter d'utiliser le compte d'un tiers, son mot de passe ou son système sans l'autorisation de Strado Group ;
  • entraver ou perturber le service, les serveurs, les réseaux connectés au service, ou refuser de se conformer aux conditions, procédures, règles générales ou dispositions réglementaires exigées, en vigueur pour les réseaux connectés au Site ;
  • harceler un ou plusieurs autres Utilisateurs de quelque manière que ce soit ;
  • collecter et conserver des données à caractère personnel relatives à d'autres Utilisateurs.

4. Garantie

Strado Group garantit que l'ensemble des éléments, services et fonctions mis à la disposition de l'Utilisateur sont utilisés conformément aux instructions spécifiées, qu'ils satisfont aux normes généralement admises. Elle garantit aussi que le logiciel et les éléments mis à la disposition de l'Utilisateur respectent les droits des tiers et ne font généralement l'objet d'aucune interdiction.

De manière générale, Strado Group est tenue à une obligation de moyens, et décline donc toute responsabilité pour les éventuels dommages directs ou indirects subis par les Utilisateurs en raison de leur utilisation du Site ou de son contenu.

L'Utilisateur protège également Strado Group contre toute plainte susceptible de survenir dans l'un des cas suivants :

  • perte d'opportunités ou de revenus professionnels en lien avec le fonctionnement ou le non-fonctionnement du Site, avec son utilisation ou sa non-utilisation, ou avec le contenu qui s'y trouve ou devrait s'y trouver ;
  • intrusion illégale et non autorisée de tiers dans le serveur ou dans le Site ;
  • introduction d'un virus informatique dans le serveur ou dans le Site ;
  • blocage temporaire de la bande passante ;
  • interruption du fonctionnement de la connexion Internet pour une raison indépendante de la volonté de Strado Group.

5. Interruption de l'accès au Site

Strado Group se réserve à tout moment le droit de modifier ou d'interrompre à titre temporaire ou permanent l'accès total ou partiel au Site, pour quelque raison que ce soit, et sans préavis.

De telles situations pourront notamment survenir en cas de maintenance du Site ou de modification majeure des fonctions ou services offerts. Strado Group décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à une modification, une suppression ou une interruption de l'accès au Site, quelle qu'en soit la raison.

6. Responsabilité

Strado Group apporte le plus grand soin à la conception et à la maintenance du Site. Strado Group garantit que tous les efforts possibles sont faits, et toutes les précautions nécessaires prises, pour que les informations qui y sont mentionnées soient aussi exactes, fiables et actualisées que possible. Toutefois, Strado Group ne garantit en aucun cas l'exactitude, l'exhaustivité, l'adéquation ou l'actualité des informations fournies et décline toute responsabilité quant aux décisions ou actions que l'Utilisateur pourrait prendre en fonction de ces informations. Strado Group n'est tenue d'aucune obligation de maintenir ces informations à jour.

L'Utilisateur doit savoir que les informations fournies sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Strado Group ne saurait en aucun cas être tenue responsable du contenu du Site ou de l'usage qui peut en être fait. Strado Group n'est en aucun cas responsable d'éventuels dysfonctionnements, interruptions ou erreurs de construction du Site.

Strado Group n'émet aucune garantie quant au bon fonctionnement du Site. Elle ne saurait en aucun cas être tenue responsable d'un mauvais fonctionnement ou d'une indisponibilité temporaire ou permanente du Site, ni d'éventuels dommages quelconques résultant directement ou indirectement d'un accès au Site ou de son utilisation. Le contenu du Site (y compris les liens) peut être mis hors ligne, adapté, modifié ou complété en tout ou en partie à tout moment, sans préavis ni notification.

Strado Group ne peut en aucun cas être tenue responsable, à l'égard de quiconque, d'éventuels dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, des informations qui y sont fournies, ni de tout autre site auquel il renvoie.

Strado Group ne sera en aucun cas tenue responsable des dommages indirects, manques à gagner, interruptions de travail, dommages aux programmes ou autres données du système informatique de l'Utilisateur, pas plus que de dommages à ses équipements, logiciels ou autres actifs.

Il est possible que Strado Group propose des liens (« hyperliens ») vers d'autres sites Internet potentiellement intéressants pour l'Utilisateur (par exemple vers un site Internet d'entreprise, un blog, un portail ou un réseau social), ou renvoie indirectement vers des pages ou des sites Internet de tiers. De tels liens sont purement informatifs et Strado Group décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à l'usage qui pourrait en être fait. Strado Group déclare n'avoir aucun contrôle sur le contenu ou les autres caractéristiques de ces sites Internet. En utilisant de tels liens, l'Utilisateur quitte le Site et consulte des sites externes, qui appliquent peut-être des politiques de sécurité et de protection de la vie privée différentes. Strado Group ne peut en aucun cas garantir le bon fonctionnement de ces liens.

Le fait qu'un autre site Internet établisse un lien vers le Site n'implique en aucun cas que Strado Group approuve ou recommande les produits ou services offerts sur cet autre site Internet. Strado Group n'émet aucune appréciation quant à l'exactitude ou à la fiabilité des informations proposées par ces autres sites Internet.

Strado Group met également à la disposition de l'Utilisateur des contenus provenant de sources externes, et notamment de réseaux sociaux. Ces contenus émanent de tiers et Strado Group n'en assume donc aucunement la responsabilité, pas même du fait de leur mise à disposition sur le Site.

Strado Group ne peut donc en aucun cas être tenue responsable des dommages dus au contenu ou aux caractéristiques d'autres sites Internet.

7. Droits d'auteur

L'Utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation du Site et de son contenu, cessible et limitée exclusivement à une utilisation à des fins personnelles d'information pour une durée illimitée. Les informations, logos, dessins, marques, modèles, slogans, matériels graphiques, etc. accessibles via le Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. Sauf autorisation expresse de Strado Group et/ou du tiers concerné, il est interdit à l'Utilisateur de modifier, reproduire, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie des éléments présents sur le Site. En conséquence, s'agissant du Site et de son contenu, il est interdit à quiconque (et l'Utilisateur n'est pas habilité à autoriser quiconque) de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, d'en analyser le concept ou l'assemblage par rétro-ingénierie ou de tenter par tout autre moyen d'en trouver le code source, de le céder ou de le donner en sous-licence, ou encore de céder un quelconque droit y afférent.

Politique relative à la protection de la vie privée et aux cookies

1. Objet

Strado Group applique la présente Politique de confidentialité, qui vise à informer de manière transparente les Utilisateurs du Site sur la manière dont elle collecte et traite les données à caractère personnel.

En sa qualité de Responsable du traitement, Strado Group détermine l'ensemble des moyens et des finalités techniques, juridiques et organisationnels du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs. Strado Group s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour effectuer le traitement des données à caractère personnel conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel (ci-après la « Loi ») et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou RGPD) (ci-après « le Règlement »).

Strado Group a toute latitude de choisir une personne physique ou morale pour traiter les données à caractère personnel des Utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le « Sous-traitant »). Le cas échéant, Strado Group s'engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures techniques et organisationnelles prises pour le traitement des données à caractère personnel, conformément à la Loi et au Règlement.

2. Traitement des données à caractère personnel

L'utilisation du Site par les Utilisateurs peut donner lieu à la collecte de données à caractère personnel. Le traitement de ces données par Strado Group, en sa qualité de Responsable du traitement ou par des prestataires de services agissant en son nom et pour son compte, sera effectué conformément à la Loi et au Règlement.

Le traitement des données à caractère personnel par Strado Group, conformément aux objectifs énumérés ci-dessous, s'effectuera selon les méthodes et dans le contexte des situations énumérées ci-dessous :

  • Consultations du Site ;
  • Une collaboration avec Strado Group ;
  • L'usage que l'Utilisateur fait des services de Strado Group, que ce soit ou non par le biais du Site, et que ce soit ou non à l'aide d'un appareil mobile ;
  • Remplissage d'un formulaire de contact ;
  • Correspondance avec Strado Group ou émanant de Strado Group (par courrier électronique ou autrement) ;
  • Demande de devis (notamment, mais pas exclusivement, sous la forme d'offres soumises par courrier électronique ou après une visite sur site) ;
  • Soumission d'une question par le biais du Site ;
  • Échange de cartes de visite ;
  • Visite d'entreprise ;
  • Abonnement à la lettre d'information (via le Site ou autrement) ;
  • Prise de rendez-vous ;
  • Inscription à des événements ;
  • Vérification de l'identité de l'Utilisateur (par exemple lorsqu'il contacte le service clientèle) ;
  • Création d'un compte, suivi de la consommation et/ou saisie de données sur le portail ou le site jobs de Strado Group (https://stradogroup.be/fr/emplois)
  • Exécution d'un contrat avec Strado Group (y compris son suivi) ;
  • Réponses aux questions (qu'elles aient été posées ou non via le formulaire de contact) ;
  • Optimisation de la qualité, de la gestion et du contenu du Site ;
  • Envoi de bulletins d'information ;
  • Fins statistiques ;
  • Vérification de solvabilité ;
  • Préparation (et envoi) d'une offre ;
  • Suivi après une réunion ;
  • Fourniture de soutien/d'assistance (par exemple en cas de problème) ;
  • Propositions d'études d'optimisation et d'efficience en fonction des besoins de l'Utilisateur (suggestion de produits) ;
  • Envoi de messages marketing et publicitaires ciblés, de mises à jour et d'offres promotionnelles d'après les préférences de communication de l'Utilisateur et sur la base de son accord explicite ;
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction clientèle, de sondages et d'autres études de marché ;
  • Transactions potentielles de M&A.

3. Finalité du traitement des données à caractère personnel

Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données à caractère personnel sont communiquées à l'Utilisateur. Ces finalités sont les suivantes :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat avec Strado Group, y compris pour les activités de facturation et de livraison, ou pour la prise de mesures avant conclusion d'un contrat, à la demande de l'Utilisateur.

La fourniture de certaines données à caractère personnel est (parfois) une condition préalable pour pouvoir bénéficier de certains services (par exemple, pour accéder à certaines parties du Site, pour s'abonner à des bulletins d'information, pour participer à certaines activités et à certains événements). Dans ce cas, il est précisé si la fourniture de telle ou telle donnée est obligatoire ou facultative.

4. Données à caractère personnel susceptibles d'être traitées

L'Utilisateur accepte que lorsqu'il consulte ou utilise le Site, Strado Group puisse collecter et traiter tout ou partie des données à caractère personnel énumérées ci-dessous :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse de messagerie électronique ;
  • Adresse ;
  • Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) ;
  • Fax ;
  • Numéro de TVA ;
  • Langue ;
  • Préférence en matière de communication ;
  • Fonction ;
  • Données relatives aux réseaux sociaux ;
  • Date de naissance ;
  • Année de naissance ;
  • Adresse de facturation ;
  • Nom de l'entreprise ;
  • Identifiant du compte ;
  • Mot de passe ;
  • Code NACE ;
  • Civilité (sexe) ;
  • Adresse IP (mobile ou autre) ;
  • Toutes les données à caractère personnel contenues dans le champ libre du formulaire de contact et/ou du formulaire de rendez-vous ;
  • Toutes les autres données à caractère personnel communiquées volontairement à Strado Group (par exemple, à l'occasion d'une correspondance) ;
  • Volume et prix de la consommation d'électricité ;
  • Données de comptage communiquées par l'opérateur de réseau ;
  • Suivi des contacts (mode, moment et contenu) ;
  • Code EAN.

En outre, Strado Group collecte automatiquement et sous forme anonymisée des informations relatives à l'utilisation du Site par l'Utilisateur. Ainsi, Strado Group enregistre automatiquement la liste des éléments du Site qu'il consulte, le navigateur qu'il utilise, le site Internet qu'il consultait au moment d'accéder au Site. Grâce à ces données, Strado Group, sans être en mesure d'identifier l'Utilisateur, peut établir des statistiques d'utilisation du Site.

Strado Group collecte et traite ces données à caractère personnel conformément aux conditions et principes décrits dans la présente Politique de confidentialité.

5. Consentement

Par le fait d'accéder au Site et de l'utiliser, l'Utilisateur accorde son consentement libre, spécifique, éclairé et explicite au traitement de ses données à caractère personnel. Cet accord porte sur le contenu de la présente Politique de confidentialité.

Ce consentement de l'Utilisateur est une condition essentielle pour qu'il puisse effectuer certaines actions sur le Site ou entrer en relation contractuelle avec Strado Group. Tout accord liant Strado Group et un Utilisateur concernant les services et les biens proposés sur le Site par Strado Group implique que l'Utilisateur accepte la Politique de confidentialité.

L'Utilisateur consent à ce que les données à caractère personnel qu'il communique en visitant le Site ou dans le cadre des services offerts par Strado Group soient collectées et traitées par le Responsable du traitement, aux fins susmentionnées, conformément aux conditions et principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Il a le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur son consentement antérieur.

L'Utilisateur qui souhaite ne plus recevoir de bulletins d'information ni d'informations relatives aux services ou produits de Strado Group peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire », comme indiqué au bas de chaque courrier électronique de Strado Group.

6. Durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs

Conformément à l'article 13, paragraphe 2 du Règlement, Strado Group ne conservera les données à caractère personnel des Utilisateurs que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou justifiée (i) par la loi, (ii) pour se conformer à une autre obligation légale ou (iii) pour une protection proportionnée d'intérêts légitimes.

7. Divulgation des données et divulgation à des tiers

Strado Group ne divulgue pas les données à caractère personnel des Utilisateurs à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour l'exécution, la poursuite ou l'optimisation du contrat, ou avec leur consentement (notamment, sans que cette énumération soit exhaustive, le traitement ou la collecte de paiements, la réalisation de travaux de maintenance, la gestion de bases de données, la livraison de biens ou de services ou encore l'installation de biens vendus ou l'élaboration d'une offre). Dans de tels cas, il se peut que leurs données à caractère personnel soient communiquées à des prestataires de services de paiement, des fournisseurs de logiciels, des partenaires d'informatique dématérialisée, des centres de données, des sous-traitants, des prestataires de services, des consultants informatiques, des institutions financières, des partenaires de transport, des conseillers juridiques ou des opérateurs de réseau.

Des données à caractère personnel pourront donc être communiquées à des salariés, collaborateurs, sous-traitants, processeurs ou fournisseurs de Strado Group dans la mesure où des garanties adéquates de sécurité des données sont en place.

Dans ce cas, les destinataires des données et les personnes à qui les données seront communiquées seront tenus de respecter le contenu de la présente Politique de confidentialité. Strado Group s'assure que ces personnes ne traitent ces données qu'aux fins prévues, et de manière discrète et sécurisée.

Dans tous les autres cas, Strado Group s'abstiendra de vendre, louer ou communiquer à des tiers les données à caractère personnel des Utilisateurs, à moins d'avoir au préalable (i) obtenu leur consentement exprès et (ii) conclu avec les tiers en question un accord de traitement des données assorti des garanties nécessaires pour s'assurer que la confidentialité sera garantie et que ces données à caractère personnel seront traitées dans le respect de la vie privée.

8. Délégué à la protection des données (DPD)

Strado Group a désigné un Data Protection Officer ou délégué à la protection des données (ci-après le « DPD »).

Le rôle du DPD consiste à veiller à la bonne application des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel de chaque Utilisateur.

Le DPD est joignable à l'adresse de messagerie : dpo@stradogroup.be.

9. Droits des Utilisateurs

L'Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un message par courriel à l'adresse dpo@stradogroup.be, ou un courrier postal accompagné d'une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : Meersstraat 13, boîte 2.1, 8790 Waregem.

a) Droit d'accès

Conformément à l'article 15 du Règlement, Strado Group garantit le droit d'accès de l'Utilisateur à ses données à caractère personnel ainsi qu'aux informations suivantes :

  • les catégories de données à caractère personnel concernées ;
  • les finalités pour lesquelles elles sont/ont été collectées ;
  • les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées ;
  • si les destinataires sont situés dans des pays tiers ou s'il s'agit d'organisations internationales, les garanties appropriées ou adéquates disponibles ;
  • si possible, la période de conservation proposée pour les données à caractère personnel ou bien, si ce n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette période ;
  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, selon l'article 22 paragraphes 1 et 4 du Règlement et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente de ce traitement, ainsi que son importance et les conséquences attendues pour l'Utilisateur.

Le Responsable du traitement peut réclamer pour les copies supplémentaires demandées par l'Utilisateur des frais raisonnables basés sur ses coûts administratifs.

Si l'Utilisateur soumet cette demande par voie électronique (par exemple via l'adresse de messagerie électronique), les données seront fournies sous forme électronique et destinées à un usage général, sauf demande différente de l'Utilisateur.

La copie des données sera communiquée à l'Utilisateur au plus tard dans le mois de la réception de sa demande.

b) Droit de rectification

Strado Group garantit à l'Utilisateur le droit de rectification de ses données à caractère personnel.

Conformément à l'article 16 du Règlement, toute donnée incorrecte, inexacte ou non pertinente peut être rectifiée à tout moment. L'Utilisateur effectue d'abord les modifications nécessaires lui-même, à partir de son compte d'Utilisateur, à moins qu'il ne soit impossible de les effectuer de manière autonome, auquel cas il peut en faire la demande à Strado Group.

Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification de ces données, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le Responsable du traitement fournit à l'Utilisateur des informations sur ces destinataires si celui-ci en fait la demande.

c) Droit à l'effacement

L'Utilisateur a le droit d'obtenir dans les meilleurs délais l'effacement de ses données à caractère personnel, dans les cas mentionnés à l'article 17 du Règlement.

Si le Responsable du traitement les a rendues publiques et qu'il est tenu de les effacer en vertu du paragraphe précédent, il prend les mesures (notamment techniques) raisonnables compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres personnes chargées du traitement que l'Utilisateur lui a demandé d'effacer tout lien vers lesdites données, ainsi que toute copie ou reproduction de celles-ci.

Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans les cas où le traitement de ces données est nécessaire :

  • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • au respect d'une obligation légale de traitement en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit de l'État membre qui s'applique au Responsable du traitement, ou pour effectuer une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Responsable du traitement ;
  • à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées tout effacement ou toute limitation du traitement de données à caractère personnel, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le Responsable du traitement communique des informations relatives à ces destinataires à l'Utilisateur si celui-ci en fait la demande.

d) Droit à la limitation du traitement

L'Utilisateur a le droit d'obtenir du Responsable du traitement qu'il limite le traitement de ses données à caractère personnel dans les cas mentionnés à l'article 18 du Règlement.

Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel des données à caractère personnel ont été communiquées toute limitation du traitement, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le Responsable du traitement communique des informations relatives à ces destinataires à l'Utilisateur si celui-ci en fait la demande.

e) Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du Règlement, tout Utilisateur a le droit de recevoir de Strado Group les données à caractère personnel qui le concernent dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les Utilisateurs ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que Strado Group puisse y faire obstacle, dans les cas prévus par le Règlement.

Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en vertu du paragraphe précédent, il a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un Responsable du traitement à l'autre, lorsque c'est techniquement possible.

L'exercice du droit à la portabilité des données s'entend sans préjudice du droit à l'effacement. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Responsable du traitement.

Le droit à la portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers.

f) Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée

L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de ses données à caractère personnel, y compris l'automatisation des données par Strado Group. Conformément à l'article 21 du Règlement, Strado Group cessera alors de traiter les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux prévalant sur les intérêts, droits et libertés de l'Utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

L'Utilisateur dispose à tout moment du droit de s'opposer au traitement à des fins de prospection (et de profilage, si celui-ci est lié à une telle prospection) de données à caractère personnel qui le concernent.

Lorsque l'Utilisateur s'oppose au traitement à des fins de prospection, ses données à caractère personnel ne sont plus traitées à de telles fins.

g) Droit de réclamation

L'Utilisateur a le droit d'introduire une réclamation relative au traitement de ses données à caractère personnel par Strado Group, auprès de l'Autorité de protection des données compétente pour le territoire belge. De plus amples informations sont disponibles sur le site https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.

Les plaintes peuvent être déposées aux adresses suivantes :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
Fax : +32 2 274 48 35
Courriel : contact@apd-gba.be

L'Utilisateur peut également introduire une action en cessation auprès du Président du Tribunal de première instance de son lieu de résidence.

10. Mesures de sécurité

À l'égard des Utilisateurs, Strado Group s'engage à prendre les mesures de sécurité tant physiques, technologiques qu'organisationnelles appropriées et raisonnables en vue d'empêcher (i) tout accès non autorisé ou illégal à leurs données à caractère personnel, ainsi que (ii) toute perte, utilisation abusive ou altération de ces données.

Strado Group stocke toutes les données à caractère personnel qu'elle collecte dans ses centres d'hébergement et de données situés au sein de l'UE.

Malgré (i) la politique de sécurité de Strado Group, (ii) les contrôles qu'elle met en œuvre et (iii) les actions qu'elle entreprend dans ce contexte, il est impossible de garantir un niveau de sécurité infaillible. Aucune méthode de transmission ou de transfert par Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %, de sorte qu'à cet égard, Strado Group ne saurait garantir une sécurité absolue.

Enfin, la sécurité du compte d'un Utilisateur dépend aussi, en partie, du maintien par celui-ci de la confidentialité de son mot de passe et des informations relatives à son compte. S'il communique son mot de passe à un tiers, ce dernier pourra accéder à son compte et à ses données à caractère personnel. Dans ce cas, il sera lui-même responsable des actes commis en raison de l'utilisation qui serait faite de son compte. C'est pourquoi Strado Group recommande vivement que tout Utilisateur constatant qu'un tiers a accès à son compte en modifie immédiatement le mot de passe et contacte Strado Group sans tarder.

11. Sites Internet de tiers

Il se peut que le Site contienne des hyperliens vers d'autres sites Internet. Lorsqu'un Utilisateur clique sur l'un de ces liens, il sera peut-être redirigé vers un autre site Internet ou vers une autre ressource Internet susceptible de collecter, délibérément, ou par le biais de cookies ou d'autres technologies, des informations personnelles. Strado Group n'a sur ces autres sites ou ressources Internet aucun contrôle et n'assume donc aucune responsabilité, pas plus que sur leur mode de collecte, d'utilisation ou de diffusion de données à caractère personnel. Il appartient à l'Utilisateur de vérifier les politiques de confidentialité de ces autres sites et sources Internet pour déterminer si elles sont conformes à la législation sur la protection de la vie privée.

12. Cookies

Le Site utilise des cookies pour distinguer chaque Utilisateur, dans le but de lui offrir une meilleure expérience de navigation, mais aussi d'améliorer son contenu. Les objectifs visés par ces cookies, ainsi que leurs modalités d'utilisation sont évoqués dans le présent article.

a) Cookies généraux

Un cookie est un fichier placé de manière temporaire ou permanente sur l'appareil de l'Utilisateur lorsque celui-ci consulte le Site, et ce, en vue d'une connexion ultérieure. Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l'appareil de l'Utilisateur.

Certains cookies peuvent également être installés par des tiers avec lesquels Strado Group collabore.

Certains des cookies utilisés par Strado Group sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, tandis que d'autres sont nécessaires pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut adapter ou désactiver les cookies. En utilisant le Site, il accepte expressément la gestion des Cookies telle qu'elle est décrite dans le présent article.

b) Types de cookies et objectifs poursuivis

Sur le Site, Strado Group a recours à des cookies de différents types, qui peuvent être répartis en plusieurs catégories :

  • Catégorie 1 : Cookies strictement nécessaires
  • Catégorie 2 : Cookies fonctionnels
  • Catégorie 3 : Cookies analytiques
  • Catégorie 4 : Cookies de performance
  • Catégorie 5 : Cookies pour une publicité ciblée
  • Catégorie 6 : Cookies non catégorisés

Catégorie 1 : Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires, a minima, pour assurer le bon fonctionnement du Site, pour l'améliorer et pour optimiser l'expérience de l'Utilisateur.

Ces cookies garantissent un fonctionnement optimal et sûr en vue d'une amélioration continuelle du Site. Ils ne sont ni destinés à identifier un Utilisateur ni utilisés à des fins de marketing ou pour répondre aux objectifs de tiers.

Strado Group utilise des cookies nécessaires sur le plan fonctionnel pour permettre aux Utilisateurs de naviguer sur le Site, d'en utiliser les fonctionnalités et de mémoriser leurs choix et sélections (par exemple, les identifiants de connexion, le choix de la langue, etc.) effectués lors de visites précédentes, pour leur éviter de devoir redéfinir leurs préférences à chaque visite.

Strado Group utilise également des cookies pour détecter et surveiller les éventuelles erreurs du Site, afin de noter, par exemple, quel type de navigateur a été utilisé pour visiter le Site, si les pages se chargent correctement, si telle page est bien disponible pour tel type d'appareil, etc. Pour traiter ces données, Strado Group a recours à Google Analytics.

Ces cookies sont installés par défaut et ne peuvent être modifiés, puisque dans cette hypothèse, Strado Group ne serait pas en mesure de garantir à l'Utilisateur la meilleure expérience utilisateur, et certaines parties ou fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Catégorie 2 : Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels servent à réaliser certaines fonctionnalités, comme partager le contenu du Site sur des plateformes de réseaux sociaux, collecter des commentaires ainsi que d'autres fonctions de tiers.

Catégorie 3 : Cookies analytiques

Les cookies analytiques collectent des données agrégées relatives à l'utilisation du Site, telles que le nombre de visiteurs, les pages Internet les plus visitées et le temps que l'Utilisateur passe sur telle ou telle page. Grâce à ces informations, Strado Group procède à des analyses statistiques destinées à améliorer la structure, la navigation et le contenu du Site et à optimiser l'expérience utilisateur. Strado Group peut également utiliser à cette fin des cookies de tiers, tels que Google Analytics.

Ces cookies servent également à reconnaître les Utilisateurs (récurrents). Strado Group peut ainsi analyser l'utilisation du Site, et optimiser et adapter davantage celui-ci aux besoins des Utilisateurs. Les cookies recueillent à propos de l'Utilisateur des informations cryptées, pour éviter que le logiciel utilisé (Google Analytics) puisse l'identifier.

Ces données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de marketing ou pour réaliser des objectifs de tiers.

Avant d'utiliser ces cookies, Strado Group sollicite le consentement de chaque Utilisateur ; celui-ci peut donc refuser l'installation de cookies sur son appareil en paramétrant ses préférences en ce sens. Le point d) ci-dessous explique comment gérer les paramètres de cookies.

Catégorie 4 : Cookies de performance

Les cookies de performance servent à comprendre et analyser les principaux indices de performance du Site, ce qui permet d'offrir aux visiteurs une meilleure expérience utilisateur.

Catégorie 5 : Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies servent à fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et à analyser l'efficacité des campagnes publicitaires.

c) Période de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif visé.

d) Gestion des cookies

Si l'Utilisateur ne souhaite pas que le Site installe des cookies sur son disque dur, il peut facilement les gérer ou les supprimer en ajustant les paramètres de son navigateur. En programmant le navigateur, l'Utilisateur peut également recevoir une notification dès qu'un site Internet utilise des cookies, et décider de les accepter ou de les refuser.

L'Utilisateur qui désactive certains cookies accepte que le Site ne fonctionne pas de manière optimale. Il se peut que certaines parties du Site soient inutilisables ou utilisables seulement de manière partielle ; il est fort probable que l'Utilisateur doive saisir à nouveau son identifiant et son mot de passe sur tous les sites Internet qu'il visite. Les cookies peuvent se révéler particulièrement utiles pour l'expérience de navigation sur Internet. Le site Internet www.allaboutcookies.org fournit de plus amples informations sur les cookies, et explique en détail comment les supprimer et comment autoriser des sites Internet de confiance à les stocker sur l'ordinateur.

L'Utilisateur qui souhaite gérer ou supprimer certains cookies pourra utilement recourir au(x) lien(s) suivant(s), selon le navigateur utilisé :

L'Utilisateur qui refuse l'utilisation des cookies de Google Analytics est invité à configurer son navigateur en ce sens à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Modification de la Politique de confidentialité

Strado Group se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations légales en la matière. L'Utilisateur est donc invité à la consulter régulièrement pour être informé des éventuels changements et modifications. Ceux-ci seront communiqués sur le Site ou par courrier électronique afin de garantir leur opposabilité.

14. Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Courtrai.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à la présente Politique de confidentialité, l'Utilisateur est invité à prendre contact avec le Responsable du traitement à l'adresse dpo@stradogroup.be.